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可能是Windows安装服务的问题，这样处理试一下： 点击开始–运行，输入cmd。回车。在提示符窗口中输入
“msiexec /regserver”
（不含引号）；连续输入两次（第一次是删除 windows installer服务目录，第二次是重建目录，目的是更新此服务目录文件）。 之后在 我的电脑–右键–管理，下面“服务和应用程序”–服务，找到Windows Installer服务，右键重启一下这个服务。再安装程序试试
文章名称：《解决无法访问windows安装服务》
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