[干货]用户体验设计和精益设计的平衡之道
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对你而言哪个更重要:是制作出拥有杀手级用户体验的产品来吸引用户?还是尽快制作出能满足用户的产品并抢占大量的市场份额? 如果一款产品用户体验很差的话,用户不会使用它,但如果作为市场上的先入者,用户也会乐意试用而且反馈有用的意见来完善它。人们一直努力在平衡体验和时间这种对立问题,所以我们认为,应该用一个更好的框架去思考这个问题:体验设计还是精益设计,应该取决于公司(或者产品)所处的阶段。当然这仅仅是是一个框架,一切还是需要结合自己实际的情况,如果你认为完全参照这篇文章就可以成功把产品推向市场,很遗憾,这是不能的。

  哪个优先级更高:体验和执行   体验 好的产品都有一些共同的特点:优秀的用户体验。好的产品不仅满足人们的需求,而且还会给他们带来额外的惊喜,它们会给用户最清晰的导航和最简洁的流程,用户能简单、直观地使用。 当然这些都是理论上的,事实上很少有产品的体验能达到这种完美的程度。我们会经常讨论产品的UI、优先功能、流程和导航、框架、原型等等。用户体验是用户如何使用产品、用户如何感知产品,用户如何看待产品。用户体验的定义是如此的广泛,下面的图是它一个基本的框架。

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  执行 而另外一种设计方式则被称为精益设计,也就是所谓的最小可行产品(MVP).精益设计的一个核心思路是推出能基本满足功能的产品,迅速抢占市场,通过用户反馈进行快速迭代。 不少精益设计支持者都认为这种方法能真正得到用户的意见反馈,从而真正满足用户的需求。 他们普遍认为:在你没有真正的用户之前,你不可能理解用户真正的需要。得到基本知识并进行必须的沟通,然后通过用户真正的行为来寻求用户真正的需求。通过一些小型的测试,并不能真正抓到用户的需求,你只是在希望控制你的用户。大部分用户总是喜欢尝试新品,而放弃目前的潮流。 现在让我们回到产品本身,任何一款产品都需要考虑以下三个问题:

 商业性 尽管精益设计有不少成功例子,例如Dropbox用了4年就成为一个估值10亿。但精益设计往往也意味着最小可行的商业性(MVB),这可能会导致收入和流量增长较慢。当然很多时候产品价值都需要一段长期的积累,事实上产品商业价值像火箭式增长是非常罕见的。无论是缓慢增长还是火箭式增长,真正重要的事请是:这个产品能否盈利。

 可实现性 商业性只是产品的一部分,接下来我们需要评估我们的资源、资金、技术能否支持这个产品的实现。但往往有很多人都会忽略这个问题,但实际上不解决这个问题产品就无法继续发展。

  被需求性 最后,产品是必须能满足用户某种需求的,这样产品才能具有最起码的价值(MDP)。 Aarron Walter(情感化设计)的作者认为哪怕是在精益设计中,用户体验同样是被需求性的关键:“在一开始,产品的重点在于易学性和易用性,但一段时间后,当市场出现了大量的产品,什么才能让你的产品脱颖而出?答案是个性化,功能特性都可以后续增加,但首选你的产品必须具有独特的个性。

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